Frakt & Retur

Fraktmetoder

• Vi benytter Bring/Posten med sporing begge veier.
• I særskilte tilfeller (f.eks. svært kostbare smykker) kan andre fraktløsninger avtales skriftlig.

Forsikring

• Forsikring inntil kr 10 000,- er inkludert i alle sendinger.
• Erstatning beregnes basert på dokumentert verdi (bilder, kvittering eller takst).
• Maksimal erstatning er kr 10 000,- uavhengig av smykkets faktiske verdi.
• For smykker med verdi over kr 10 000,- kan ikke frakt tilbys. Kontakt oss for alternative løsninger.

Skade eller tap under frakt

• Vi tar ikke ansvar for tap eller skade som overstiger Postens forsikringsbeløp på kr 10.000,-.
• Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt adresse og kontaktinformasjon.

Reklamasjon og returfrakt

• Reklamasjon må alltid godkjennes av DittSmykke før retur.
• Ved gyldig reklamasjon dekker vi returfrakt.
• Ved ugyldig reklamasjon belastes kunden for fraktkostnader.